Política de privacidad

1. Quiénes somos

DigitalSite (“DigitalSite”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Operamos desde Lima, Perú, y puedes escribirnos a info@digitalsite.ai para cualquier consulta sobre privacidad.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que tú nos entregas y algunos datos técnicos básicos:

• Datos de contacto y de tu empresa: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y el mensaje que escribes en los formularios de demo o cotización.
• Datos del proyecto: tipo de proyecto, ubicación y otra información que decidas compartir al solicitar una demo.
• Datos técnicos: tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y dirección IP, que se generan al navegar por el sitio.

Los videos, planos y modelos que los clientes cargan en la plataforma se rigen por el acuerdo de servicio con cada cliente y por la página de Datos.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Responder tu solicitud de demo o cotización y coordinar reuniones.
• Enviarte información relacionada con tu solicitud.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos o correo no deseado.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviar un formulario, y cuando es necesario para atender tu solicitud, ejecutar un acuerdo contigo o cumplir una obligación legal. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a comunicarnos contigo, como servicios de alojamiento web, envío de formularios y correo electrónico. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio. También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera del Perú. Cuando tus datos se procesan en otro país, tomamos medidas razonables para que reciban un nivel de protección adecuado.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y luego por el tiempo que exija la ley. Cuando ya no los necesitemos, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos. Más información en la página de Seguridad.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercerlos, escribe a info@digitalsite.ai indicando tu nombre y qué derecho deseas ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

10. Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, en el futuro, herramientas de analítica para entender el uso del sitio. No usamos cookies de publicidad. Si incorporamos analítica, actualizaremos esta política.

11. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos por un medio adecuado.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a info@digitalsite.ai.